Інформація про роботу зі зверненнями громадян 
у 2023 році

       Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Головному управлінні статистики у м. Києві (далі - ГУС у м. Києві) проводилась робота щодо розгляду звернень громадян та вирішення порушених ними питань.

       На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

       У 2023 році до ГУС у м. Києві надійшло 622 звернення від громадян, з них:

       - поштою - 281;

       - на особистому прийомі - 341.

       Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

       надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України – 563;

       надання статистичної інформації – 54;

       кадрові питання – 5.

       Усі заяви, клопотання громадян, що надходять до ГУС у м. Києві, приймаються централізовано і реєструються у день їх надходження у відповідному журналі, в системі електронного документообігу.

       Відділом контролю виконання, діловодства та звернень громадян постійно надається методична та практична допомога структурним підрозділам ГУС у м. Києві, щодо покращення роботи ведення діловодства, архівної справи, роботи зі зверненнями громадян та виконавчої дисципліни.

       Порядок організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом ГУС у м. Києві розміщено на офіційній вебсторінці, а також висвітлено підсумки щодо стану роботи зі зверненнями громадян.

       Всі отримані звернення розглянуто у відповідності до вимог чинного законодавства. Порушення строків, встановлених законодавством, безпідставна відмова від розгляду або передача іншим органам влади, установам чи організаціям відсутні.

 

 

 

Інформація про роботу зі зверненнями громадян 
у ІV кварталі 2023 року

       Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Головному управлінні статистики у м. Києві (далі - ГУС у м. Києві) проводилась робота щодо розгляду звернень громадян та вирішення порушених ними питань.

       На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

       У ІV кварталі 2023 року до ГУС у м. Києві надійшло 131 звернення від громадян, з них:

       - поштою – 44;

       - на особистому прийомі – 87.

       Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

       надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України – 115;

       надання статистичної інформації – 16.

       Усі заяви, клопотання громадян, що надходять до ГУС у м. Києві, приймаються централізовано і реєструються у день їх надходження у відповідному журналі, в системі електронного документообігу.

       Відділом контролю виконання, діловодства та звернень громадян постійно надається методична та практична допомога структурним підрозділам ГУС у м. Києві, щодо покращення роботи ведення діловодства, архівної справи, роботи зі зверненнями громадян та виконавчої дисципліни.

       Порядок організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом ГУС у м. Києві розміщено на офіційній вебсторінці, а також висвітлено підсумки щодо стану роботи зі зверненнями громадян.

       Всі отримані звернення розглянуто у відповідності до вимог чинного законодавства. Порушення строків, встановлених законодавством, безпідставна відмова від розгляду або передача іншим органам влади, установам чи організаціям відсутні.

 

 

 

Інформація про роботу зі зверненнями громадян 
у ІІІ кварталі 2023 року

       На виконання постанови Кабінету Міністрів України від
24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

       У ІІІ кварталі 2023 року до ГУС у м. Києві надійшло 168 звернень від громадян, з них:

       - поштою – 56;

       - на особистому прийомі – 112.

       Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

       - надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України – 155;

       - надання статистичної інформації – 13.

       Усі заяви, клопотання громадян, що надходять до ГУС у м. Києві, приймаються централізовано і реєструються у день їх надходження у відповідному журналі, в системі електронного документообігу.

       Відділом контролю виконання діловодства та звернень громадян постійно надається методична та практична допомога структурним підрозділам ГУС у м. Києві, щодо покращення роботи ведення діловодства, архівної справи, роботи зі зверненнями громадян та виконавчої дисципліни.

       Порядок організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом ГУС у м. Києві розміщено на офіційній вебсторінці, а також висвітлено підсумки щодо стану роботи зі зверненнями громадян.

       Всі отримані звернення розглянуто у відповідності до вимог чинного законодавства. Порушення строків, встановлених законодавством, безпідставна відмова від розгляду або передача іншим органам влади, установам чи організаціям відсутні.

 

 

 

 

Інформація про роботу зі зверненнями громадян 
у І півріччі 2023 року

       Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008
«Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Головному управлінні статистики у м. Києві (далі - ГУС у м. Києві) проводилась робота щодо розгляду звернень громадян та вирішення порушених ними питань.

       На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян  в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

       У І півріччі 2023 року до ГУС у м. Києві надійшло 323 звернень від громадян, з них:

       - поштою - 181;

       - на особистому прийомі - 142.

       Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

       надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України - 293;

       надання статистичної інформації - 25;

       кадрові питання - 5.

       Усі заяви, клопотання громадян, що надходять до ГУС у м. Києві, приймаються централізовано і реєструються у день їх надходження у відповідному журналі, в системі електронного документообігу.

       Відділом контролю виконання, діловодства та звернень громадян постійно надається методична та практична допомога структурним підрозділам ГУС у м. Києві, щодо покращення роботи ведення діловодства, архівної справи, роботи зі зверненнями громадян та виконавчої дисципліни.

       Порядок організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом ГУС у м. Києві розміщено на офіційній вебсторінці, а також висвітлено підсумки щодо стану роботи зі зверненнями громадян.

       Всі отримані звернення розглянуто у відповідності до вимог чинного законодавства. Порушення строків, встановлених законодавством, безпідставна відмова від розгляду або передача іншим органам влади, установам чи організаціям відсутні.

 

 

 

Інформація про роботу зі зверненнями громадян 
у І кварталі 2023 року

       На виконання постанови Кабінету Міністрів України від
24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

       У І кварталі 2023 року до ГУС у м. Києві надійшло 148 звернень від громадян, з них:

       - поштою - 64;

       - на особистому прийомі - 84.

       Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались: надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України - 134;

       надання статистичної інформації - 13;

       кадрові питання - 1.

       Усі заяви, клопотання громадян, що надходять до ГУС у м. Києві, приймаються централізовано і реєструються у день їх надходження у відповідному журналі, в системі електронного документообігу.

       Відділом контролю виконання діловодства та звернень громадян постійно надається методична та практична допомога структурним підрозділам ГУС у м. Києві, щодо покращення роботи ведення діловодства, архівної справи, роботи зі зверненнями громадян та виконавчої дисципліни.

       Порядок організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом ГУС у м. Києві розміщено на офіційній вебсторінці, а також висвітлено підсумки щодо стану роботи зі зверненнями громадян.

       Всі отримані звернення розглянуто у відповідності до вимог чинного законодавства. Порушення строків, встановлених законодавством, безпідставна відмова від розгляду або передача іншим органам влади, установам чи організаціям відсутні.