Інформація про роботу зі зверненнями громадян
у І кварталі 2025 року

       Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Головному управлінні статистики у м. Києві (далі - ГУС у м. Києві) проводилась робота щодо розгляду звернень громадян та вирішення порушених ними питань.

       На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян  в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

       У І кварталі 2025 року до ГУС у м. Києві надійшло 35 звернень від громадян, з них:

       -        поштою - 28;

       -     на особистому прийомі - 7.

       Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

       - надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України - 21;

       - надання статистичної інформації - 10;

       - кадрові питання - 2,

       - дії, бездіяльність посадових осіб органів державної статистики, перегляд їх рішень - 1;

       - інше - 1.

       Усі заяви, клопотання громадян, що надходять до ГУС у м. Києві, приймаються централізовано і реєструються у день їх надходження у відповідному журналі, в системі електронного документообігу.

       Відділом контролю виконання, діловодства та звернень громадян постійно надається методична та практична допомога структурним підрозділам ГУС у м. Києві, щодо покращення роботи ведення діловодства, архівної справи, роботи зі зверненнями громадян та виконавчої дисципліни.

       Порядок організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом ГУС у м. Києві розміщено на офіційній вебсторінці, а також висвітлено підсумки щодо стану роботи зі зверненнями громадян.

       Всі отримані звернення розглянуто у відповідності до вимог чинного законодавства. Порушення строків, встановлених законодавством, безпідставна відмова від розгляду або передача іншим органам влади, установам чи організаціям відсутні.